Privacidade e dados
Atualizada em outubro de 2026. Vale para o site da Essenze Handmade (@essenzehandmade).
Quais dados pedimos
- Para entregar o pedido: nome, e-mail, WhatsApp e endereço de entrega.
- Se você criar conta: nome, e-mail, senha (guardada de forma criptografada, nunca em texto), WhatsApp, endereço padrão e a lista dos seus pedidos.
- Se entrar com Google ou Facebook: recebemos só nome e e-mail, e não temos acesso à sua senha dessas contas.
- Se usar "Usar minha localização": o navegador só envia a sua posição se você permitir. Ela é usada na hora para descobrir o CEP (consulta ao OpenStreetMap/Nominatim e ao ViaCEP) e não é guardada por nós.
- De onde você veio: de qual anúncio ou link você chegou (por exemplo, Instagram), para sabermos o que funciona.
Para que usamos
- Receber, cobrar, embalar e enviar o seu pedido, e avisar sobre ele.
- Manter a sua conta e preencher a entrega mais rápido na próxima compra.
- Enviar o e-mail de nova senha, quando você pedir.
- Cumprir obrigações legais e fiscais.
Não vendemos os seus dados.
Com quem os dados passam
Só com quem é necessário para a compra funcionar:
- Mercado Pago: pagamento. Os dados do cartão são digitados na página do Mercado Pago e não passam por este site.
- Melhor Envio e Correios: cálculo e envio, com nome e endereço de entrega.
- Vercel, Upstash e Brevo: hospedagem do site, banco de dados e envio de e-mails.
- Google e Meta (Facebook): apenas se você escolher entrar por eles. A Meta também pode medir visitas e anúncios, se o recurso estiver ativo.
Cookies
Usamos um cookie para manter você logada (por até 30 dias) e guardamos no navegador a origem do anúncio, a sacola e o último CEP digitado (para calcular o frete mais rápido; fica só no seu aparelho). Se a medição de anúncios estiver ativa, a Meta pode usar cookies próprios.
Seus direitos e como apagar seus dados
Pela LGPD, você pode pedir para ver, corrigir ou apagar os seus dados, a qualquer momento:
- Mande uma mensagem no WhatsApp (47) 99971-6785 ou no Instagram @essenzehandmade, dizendo o e-mail da sua conta.
- Apagamos a conta e os dados pessoais, exceto o que a lei nos obriga a guardar (como dados de pedidos para fins fiscais).
- Se você entrou com o Facebook, também pode remover o app nas configurações da sua conta do Facebook.
Compra pela internet: arrependimento
Em compras feitas pela internet, você pode desistir em até 7 dias depois de receber o produto (Código de Defesa do Consumidor, art. 49). Fale com a gente pelo WhatsApp.
Contato
Essenze Handmade · WhatsApp (47) 99971-6785 · @essenzehandmade